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La plateforme collecte des informations sur les habitudes de navigation des utilisateurs en plaçant de petits fichiers de suivi sur leurs appareils. Lors de l'accès au site, les actions des utilisateurs telles que les connexions, les sélections de jeux, les tentatives de dépôt et les modèles de navigation déclenchent ces fichiers, qui sont stockés temporairement ou de manière persistante, selon le type de session. Les fichiers de suivi de session disparaissent généralement lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur, mais les fichiers persistants peuvent rester pour mémoriser les préférences des joueurs ou reconnaître les visiteurs qui reviennent.
Les sociétés d'analyse tierces obtiennent des informations anonymes sur les utilisateurs, comme leur région ou le type d'appareil, pour déterminer la fréquence à laquelle les gens utilisent le site, le temps de chargement et la popularité de chaque page. Ces métriques ne partagent aucune information personnelle.
Les paramètres de votre site, tels que la langue, la devise et les jeux auxquels vous avez déjà joué, sont enregistrés pour rendre votre expérience de navigation plus fluide. Changer le contenu en fonction de ces facteurs est un moyen courant de garder les gens intéressés et heureux.
L'authentification multifacteur utilise la collecte temporaire de données pour vérifier l'identité d'un utilisateur lorsqu'il effectue un retrait ou modifie son profil. Les marqueurs de localisation peuvent être enregistrés pendant une courte période pour trouver les connexions suspectes et mettre fin à la fraude.
Certains identifiants liés aux campagnes permettent de savoir qui est éligible et qui reçoit des bonus spéciaux. Cela garantit que les messages et les récompenses vont sur les bons comptes de joueurs sans distribuer deux fois les mêmes récompenses. Les utilisateurs peuvent modifier ou limiter la manière dont le site les suit via les paramètres de leur navigateur ou les contrôles de leur appareil. La désactivation ou la limitation de ces fichiers pourrait avoir un effet sur les performances, les fonctionnalités personnalisées et les mesures de sécurité. Pour un meilleur contrôle des données suivies, il est préférable de vérifier régulièrement vos préférences dans la zone du compte.
Pour personnaliser votre expérience et vous assurer que vos préférences sont respectées, notre site utilise un certain nombre de types différents d'identifiants de navigation. Vous trouverez ci-dessous une description complète de chaque type :
Ils sont nécessaires pour faciliter la navigation, garantir le bon déroulement des paiements et faciliter la vérification des comptes. Si vous les désactivez, cela arrêtera les fonctions importantes de la plateforme telles que la connexion et les paiements sécurisés.
gardez une trace des points de données anonymes tels que le temps nécessaire au chargement d'une page, les problèmes de latence et la durée des sessions. Nous utilisons des outils analytiques comme Google Analytics pour examiner ces données et trouver les domaines qui nécessitent des améliorations techniques. Nous améliorons ensuite le flux d’utilisateurs en fonction de ce que les gens font réellement, et non de ce que nous pensons qu’ils feront.
Ces paramètres gardent une trace de vos choix de langue, de vos mises en page de jeu et de vos préférences de glissement de pari combiné. Nous conservons vos choix pour vos prochaines visites en les enregistrant, afin que vous n'ayez pas à les réinitialiser à chaque retour.
Voyons dans quelle mesure nos efforts promotionnels fonctionnent, contrôlons les placements d'annonces personnalisées sur site et hors site et réduisons les messages trop similaires. Par exemple, vous pourriez voir des offres liées à votre participation à des tournois ou à d'autres activités que vous avez réalisées dans notre catalogue de jeux. Les partenaires de marketing numérique de confiance peuvent y placer ce type de fichiers, à condition qu'ils respectent des règles de confidentialité strictes et la loi.
Lorsque vous partagez du contenu de notre site sur des sites de médias sociaux comme Facebook ou Twitter, ces sites peuvent laisser leurs propres identifiants sur votre appareil. Vérifiez les politiques des tiers impliqués pour voir comment gérer ces situations. Pour garder le contrôle, utilisez les options du navigateur pour gérer, bloquer ou supprimer ces fichiers de données. Cependant, certaines sélections –comme le refus des entrées obligatoires– pourraient restreindre l'accès ou réduire l'efficacité des fonctions de jeu.
Un contrôle sur vos données de navigation est assuré à chaque visite. Pour ajuster les technologies de suivi qui fonctionnent pendant votre session, utilisez le gestionnaire de consentement accessible au bas de chaque page (“Préférences de confidentialité”). Ici, les utilisateurs peuvent activer ou désactiver individuellement des catégories spécifiques –telles que l'analyse des performances, la personnalisation publicitaire ou les outils de support technique– pour correspondre à leur niveau de confort. L'activation de trackers strictement techniques garantit un fonctionnement transparent mais rejette tous les types facultatifs, y compris la publicité basée sur les intérêts ou l'analyse comportementale. Si vous souhaitez désactiver certains trackers après les avoir acceptés, retournez simplement voir le gestionnaire et modifiez vos choix. Les modifications se produisent immédiatement, mais vous devrez peut-être actualiser la page pour qu'elles prennent pleinement effet. Vous pouvez également modifier vous-même les paramètres au niveau du navigateur :
| Navigateur | Comment modifier les paramètres de votre tracker |
|---|---|
| Chrome | Pour modifier vos préférences pour chaque site, accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Suivi tiers. |
| Firefox | Ouvrez Options > Confidentialité et sécurité > Protection améliorée contre le suivi, puis sélectionnez le niveau de restriction souhaité. |
| Safari | Accédez à Préférences > Confidentialité et modifiez les paramètres de suivi intersite et de bloqueurs. |
| Bord | Modifiez les contrôles d’autorisation selon vos besoins en allant dans Paramètres > Autorisations du site > Suivi. |
Si vous choisissez de ne pas utiliser certains trackers, certains services peuvent ne pas fonctionner aussi bien, comme mémoriser vos informations de connexion, enregistrer vos préférences linguistiques ou personnaliser vos promotions. Consultez souvent notre portail de préférences de suivi pour voir ce que vous avez accepté et en savoir plus sur les nouveaux contrôles fournis avec les mises à jour du système.
Les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez et jouez doivent être très bien protégées. Vous pouvez obtenir un contrôle exact sur les technologies de suivi utilisées sur cette plateforme en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour arrêter le suivi par des tiers, définir des limites de temps pour la durée de conservation des données ou supprimer certaines traces de navigation, accédez au panneau de confidentialité de votre navigateur. Pour plus de détails, pensez à utiliser des modules complémentaires de navigateur qui vous permettent de savoir quand quelqu’un essaie d’obtenir vos données ou d’arrêter le profilage comportemental. Limiter l’utilisation des outils d’analyse est un autre bon moyen de réduire l’exposition. Choisir de ne pas utiliser les formulaires de consentement à la confidentialité désactive les trackers qui ne sont pas nécessaires tout en conservant les fonctionnalités de base du site. Utilisez le tableau de bord de confidentialité de la plateforme pour modifier vos paramètres afin de n'autoriser que les éléments nécessaires à une navigation fluide ou au service client. L’utilisation de ces paramètres spécifiques réduit considérablement les risques de profilage et de divulgation non autorisés. L’utilisation à la fois de mesures techniques et d’une navigation consciente, comme l’effacement régulier des identifiants stockés localement, ajoute une autre couche de protection aux informations sensibles. Pour une liste complète des éléments présents sur votre appareil, lisez les descriptions détaillées des politiques. Mettez à jour tous vos logiciels, y compris les antivirus et les pare-feu, pour protéger vos informations personnelles des nouvelles menaces. En utilisant des outils de confidentialité de base et avancés, vous vous assurez de toujours suivre les normes internationales en matière de données et d'instaurer la confiance dans chaque transaction en ligne.
Si vous désactivez les scripts de suivi, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines des fonctionnalités personnalisées de votre compte. Ces petits fichiers vous permettent d'obtenir des recommandations de jeux personnalisées, des offres spéciales en fonction de votre activité et de mémoriser vos paramètres préférés. Sans eux, vous pourriez voir du contenu générique, devoir vous reconnecter parce que vous avez oublié votre session ou manquer des notifications d'événements qui correspondent à vos intérêts. Le stockage local des données est également nécessaire pour les outils et services de support en direct qui fonctionnent dans plusieurs langues. Si vous désactivez le stockage de suivi, vous devrez peut-être attendre plus longtemps pour obtenir du service client ou obtenir de l'aide uniquement dans la langue par défaut au lieu de celle que vous avez choisie. Les couches d’authentification et de sécurité des paiements peuvent être affectées, entraînant des étapes de vérification supplémentaires ou des perturbations potentielles lors des transactions. Le suivi des progrès au sein des jeux et la continuité transparente entre les sessions sont directement liés au stockage autorisé des données. Si cette option est désactivée, vous risquez de perdre la progression dans le jeu après la fermeture du site, ce qui affectera l'éligibilité au bonus de fidélité et le suivi des réalisations. Pour des fonctionnalités améliorées tout en préservant la confidentialité, pensez à activer uniquement les fichiers strictement nécessaires dans les paramètres de votre navigateur. Cette méthode permet la navigation et les fonctions clés tout en réduisant le suivi à des fins publicitaires ou analytiques. Vérifiez toujours les commandes de votre logiciel ou de votre appareil pour gérer vos préférences et reportez-vous aux sections d'aide pour obtenir des conseils étape par étape.
Nous utilisons certains outils tiers sur notre plateforme, comme Google Analytics pour les analyses, les partenaires publicitaires, les outils de surveillance des performances et les plug-ins de réseaux sociaux. Ces parties extérieures peuvent donner à votre appareil ou navigateur ses propres identifiants afin de pouvoir suivre la manière dont vous l'utilisez pour les rapports, l'optimisation du marketing et la mesure de l'audience.
Des outils comme Google Analytics nous aident à comprendre les performances des pages, à améliorer les chemins de navigation et à détecter les problèmes techniques. Ces fournisseurs peuvent regrouper des données sur différents sites Web à des fins de comparaison, mais aucun détail personnellement identifiable n'est partagé au-delà de la nécessité contractuelle.
Certains partenaires activent des trackers pour afficher du contenu promotionnel pertinent en fonction de vos activités ici et ailleurs en ligne. Les données partagées pour ces raisons restent anonymes ou pseudonymes, et les règles, comme le RGPD, sont strictement respectées.
Lorsque vous partagez du contenu ou vous connectez à Facebook ou Twitter, ces réseaux peuvent obtenir des données techniques (comme votre adresse IP et le type de navigateur) et des informations sur vos interactions. Pour plus d'informations sur la manière dont chaque réseau traite les données, veuillez consulter leur politique de confidentialité. Nous vérifions régulièrement tous nos partenaires tiers pour nous assurer qu'ils respectent les règles de protection des données. Si vous appelez le service client, ils peuvent vous fournir une liste à jour des associés autorisés. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les identifiants tiers afin de rendre plus difficile pour les autres de vous suivre. Utilisez des modules complémentaires de navigateur approuvés pour avoir plus de contrôle et de transparence. Par exemple, vous pouvez utiliser les outils de désinscription de la Network Advertising Initiative ou de la Digital Advertising Alliance. Examinez et ajustez vos préférences de consentement via notre tableau de bord de confidentialité dédié. Nous ne vendons ni ne divulguons jamais vos identifiants personnels à des fins non liées. Chaque intégration externe est documentée dans notre documentation de confidentialité, qui est revue et mise à jour régulièrement en fonction des évolutions législatives.
Afin de maintenir le strict respect des réglementations internationales et locales telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi britannique sur la protection des données, notre plateforme met en œuvre des processus avancés alignés sur les exigences de l'industrie.
En adoptant cette approche proactive, nous veillons à ce que les pratiques de notre plateforme restent conformes à ce que les régulateurs attendent et à instaurer la confiance avec les utilisateurs en donnant la priorité à la transparence lorsqu'il s'agit de traiter les informations personnelles.
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