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Política de cookies do Queen Vegas Casino

Como as tecnologias de rastreamento de sites coletam e usam dados dos jogadores

A plataforma coleta informações sobre os hábitos de navegação dos usuários colocando pequenos arquivos de rastreamento em seus dispositivos. Ao acessar o site, ações do usuário, como logins, seleções de jogos, tentativas de depósito e padrões de navegação, acionam esses arquivos, que são armazenados temporária ou persistentemente, dependendo do tipo de sessão. Os arquivos de rastreamento de sessão geralmente desaparecem quando você sai ou fecha o navegador, mas os persistentes podem permanecer para lembrar as preferências do jogador ou reconhecer visitantes recorrentes.

Medição de tráfego

Empresas de análise terceirizadas obtêm informações anônimas sobre os usuários, como sua região ou tipo de dispositivo, para descobrir com que frequência as pessoas usam o site, quanto tempo leva para carregar e quão popular cada página é. Essas métricas não compartilham nenhuma informação pessoal.

Personalização

As configurações do seu site, como idioma, moeda e jogos que você já jogou antes, são salvas para tornar sua experiência de navegação mais integrada. Alterar o conteúdo com base nesses fatores é uma maneira comum de manter as pessoas interessadas e felizes.

Segurança de Transações

A autenticação multifator usa coleta temporária de dados para verificar a identidade de um usuário quando ele faz uma retirada ou altera seu perfil. Os marcadores de localização podem ser salvos por um curto período para encontrar logins suspeitos e impedir fraudes.

Ofertas Promocionais

Alguns identificadores relacionados a campanhas monitoram quem é elegível e quem recebe bônus especiais. Isso garante que as mensagens e recompensas vão para as contas certas dos jogadores sem distribuir as mesmas recompensas duas vezes. Os usuários podem alterar ou limitar a forma como o site os rastreia por meio das configurações do navegador ou dos controles do dispositivo. Desligar ou limitar esses arquivos pode afetar o desempenho, os recursos personalizados e as medidas de segurança. Para obter o melhor controle sobre os dados rastreados, é melhor verificar suas preferências na área da conta regularmente.

Os diferentes tipos de arquivos de rastreamento que nossa plataforma usa

Para personalizar a sua experiência e garantir que as suas preferências são satisfeitas, o nosso site utiliza vários tipos diferentes de identificadores de navegação. Abaixo está uma descrição completa de cada tipo:

Arquivos de rastreamento necessários

Elas são necessárias para ajudar na navegação, garantir que os pagamentos sejam efetuados e facilitar a verificação das contas. Se você desativá-los, isso interromperá funções importantes da plataforma, como fazer login e fazer pagamentos seguros.

Identificadores de desempenho

acompanhe pontos de dados anônimos, como quanto tempo leva para uma página carregar, problemas de latência e duração da sessão. Usamos ferramentas analíticas como o Google Analytics para analisar esses dados e encontrar áreas que precisam de melhorias técnicas. Depois, melhoramos o fluxo de usuários com base no que as pessoas realmente fazem, não no que achamos que elas farão.

Elementos de personalização

Essas configurações monitoram suas escolhas de idioma, layouts de jogo e preferências de deslizamento de parlay. Mantemos suas escolhas para suas próximas visitas salvando-as, para que você não precise redefini-las toda vez que voltar.

Mecanismos de segmentação e criação de perfil

vejamos até que ponto os nossos esforços promocionais estão a funcionar bem, controlemos a colocação personalizada de anúncios tanto no local como fora do local e reduzamos mensagens demasiado semelhantes. Por exemplo, você pode ver ofertas relacionadas à sua participação em torneios ou outras atividades que você realizou em nosso catálogo de jogos. Parceiros de marketing digital confiáveis podem colocar esses tipos de arquivos lá, desde que sigam regras rígidas de privacidade e a lei.

Tags para plug-ins sociais de terceiros

Quando você compartilha conteúdo do nosso site em sites de mídia social como Facebook ou Twitter, esses sites podem deixar seus próprios identificadores no seu dispositivo. Verifique as políticas dos terceiros envolvidos para ver como lidar com essas situações. Para manter o controle, utilize as opções do navegador para gerenciar, bloquear ou excluir esses arquivos de dados. No entanto, certas seleções –como a recusa de entradas obrigatórias– podem restringir o acesso ou reduzir a eficiência das funções de jogo.

Gerenciando suas preferências de rastreamento no Queen Vegas Casino

O controle sobre seus dados de navegação é fornecido em cada visita. Para ajustar quais tecnologias de rastreamento funcionam durante sua sessão, use o gerenciador de consentimento acessado na parte inferior de cada página (“Preferências de Privacidade”). Aqui, os usuários podem ativar ou desativar categorias específicas individualmente –como análise de desempenho, personalização de publicidade ou ferramentas de suporte técnico– para corresponder ao seu nível de conforto. Habilitar rastreadores estritamente técnicos garante uma operação perfeita, mas rejeita todos os tipos opcionais, incluindo publicidade baseada em interesses ou análise comportamental. Se você quiser desligar alguns rastreadores depois de concordar com eles, basta voltar ao gerente e mudar suas escolhas. As alterações acontecem imediatamente, mas talvez seja necessário atualizar a página para que elas tenham efeito total. Você também pode alterar as configurações no nível do navegador:

NavegadorComo alterar as configurações do seu rastreador
CromoPara alterar suas preferências para cada site, acesse Configurações > Privacidade e Segurança > Rastreadores de Terceiros.
FirefoxAbra Opções > Privacidade e Segurança > Proteção de Rastreamento Aprimorada e selecione o nível de restrição desejado.
SafáriVá para Preferências > Privacidade e altere as configurações de rastreamento e bloqueadores entre sites.
BordaAltere os controles de permissão conforme necessário acessando Configurações > Permissões do site > Rastreadores.

Se você optar por não usar determinados rastreadores, alguns serviços podem não funcionar tão bem, como lembrar suas informações de login, salvar suas preferências de idioma ou personalizar suas promoções. Verifique nosso portal de preferências de rastreamento com frequência para ver o que você concordou e saber mais sobre os novos controles que acompanham as atualizações do sistema.

Como manter suas informações pessoais seguras com configurações de cookies

As informações pessoais que você fornece ao se inscrever e jogar devem estar muito bem protegidas. Você pode obter controle exato sobre as tecnologias de rastreamento usadas nesta plataforma alterando as configurações do seu navegador. Para interromper o rastreamento de terceiros, definir limites de tempo para quanto tempo os dados são mantidos ou excluir determinados rastros de navegação, acesse o painel de privacidade do seu navegador. Para obter mais detalhes, pense em usar complementos de navegador que informam quando alguém está tentando obter seus dados ou interromper o perfil comportamental. Limitar o uso de ferramentas analíticas é outra boa maneira de reduzir a exposição. Optar por não usar formulários de consentimento de privacidade desativa rastreadores que não são necessários, mantendo os recursos básicos do site. Use o painel de privacidade da plataforma para alterar suas configurações para permitir apenas coisas necessárias para uma navegação tranquila ou atendimento ao cliente. Usar essas configurações específicas reduz muito a chance de criação de perfis e divulgações não autorizadas. Usar medidas técnicas e navegação consciente, como limpar regularmente identificadores armazenados localmente, adiciona outra camada de proteção a informações confidenciais. Para obter uma lista completa das coisas em seu dispositivo, leia as descrições detalhadas das políticas. Atualize todo o seu software, incluindo antivírus e firewalls, para proteger suas informações pessoais contra novas ameaças. Ao usar ferramentas de privacidade básicas e avançadas, você garante que sempre seguirá os padrões internacionais de dados e criará confiança em todas as transações online.

Como desativar as tecnologias de rastreamento afeta os recursos da plataforma

Se você desativar os scripts de rastreamento, talvez não consiga usar alguns dos recursos personalizados da sua conta. Esses pequenos arquivos permitem que você obtenha recomendações personalizadas de jogos, ofertas especiais com base em sua atividade e lembre-se de suas configurações favoritas. Sem eles, você pode ver conteúdo genérico, ter que fazer login novamente porque esqueceu sua sessão ou perder notificações de eventos que correspondam aos seus interesses. O armazenamento local de dados também é necessário para ferramentas e serviços de suporte ao vivo que funcionam em mais de um idioma. Se você desativar o armazenamento de rastreamento, talvez seja necessário esperar mais tempo pelo atendimento ao cliente ou obter ajuda apenas no idioma padrão, em vez daquele que você escolheu. As camadas de autenticação e segurança de pagamento podem ser afetadas, levando a etapas de verificação adicionais ou possíveis interrupções durante as transações. O monitoramento do progresso dentro dos jogos e a continuidade perfeita entre as sessões estão diretamente vinculados ao armazenamento de dados permitido. Se desativado, você poderá perder o progresso do jogo após fechar o site, afetando a elegibilidade do bônus de fidelidade e o rastreamento das conquistas. Para melhorar a funcionalidade e, ao mesmo tempo, manter a privacidade, considere ativar apenas arquivos estritamente necessários nas configurações do navegador. Este método permite navegação e funções-chave, ao mesmo tempo que reduz o rastreamento de publicidade ou análise. Sempre verifique os controles do seu software ou dispositivo para gerenciar suas preferências e consulte as seções de ajuda para obter orientação passo a passo.

Rastreadores de terceiros e compartilhamento de dados claros

Usamos algumas ferramentas de terceiros em nossa plataforma, como o Google Analytics para análises, parceiros de publicidade, ferramentas de monitoramento de desempenho e plug-ins de redes sociais. Essas partes externas podem fornecer ao seu dispositivo ou navegador seus próprios identificadores para que possam rastrear como você o usa para relatórios, otimização de marketing e medição de audiência.

Tecnologias de análise

Ferramentas como o Google Analytics nos ajudam a entender o desempenho da página, melhorar os caminhos de navegação e detectar problemas técnicos. Esses provedores podem agregar dados em diferentes sites para obter insights comparativos, mas nenhum detalhe pessoalmente identificável é compartilhado além da necessidade contratual.

Publicidade direcionada

Certos parceiros ativam rastreadores para exibir conteúdo promocional relevante com base em suas atividades aqui e em outros lugares online. Os dados compartilhados por esses motivos são mantidos anônimos ou pseudônimos, e as regras, como o GDPR, são rigorosamente seguidas.

Interações sociais

Quando você compartilha conteúdo ou faz login no Facebook ou Twitter, essas redes podem obter dados técnicos (como seu endereço IP e tipo de navegador) e informações sobre suas interações. Para obter mais informações sobre como cada rede processa dados, consulte sua política de privacidade. Verificamos regularmente todos os nossos parceiros terceirizados para garantir que eles estejam seguindo as regras de proteção de dados. Se você ligar para o atendimento ao cliente, eles poderão lhe fornecer uma lista atualizada de associados autorizados. Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear identificadores de terceiros e dificultar que outras pessoas o rastreiem. Use complementos de navegador aprovados para ter mais controle e transparência. Por exemplo, você pode usar as ferramentas de opt-out da Network Advertising Initiative ou da Digital Advertising Alliance. Revise e ajuste suas preferências de consentimento por meio de nosso painel de privacidade dedicado. Nunca vendemos ou divulgamos seus identificadores pessoais para fins não relacionados. Cada integração externa é documentada em nossa documentação de privacidade, que é revisada e atualizada regularmente de acordo com os desenvolvimentos legislativos.

Medidas tomadas para garantir a conformidade regulatória com a legislação de privacidade

Para manter a adesão estrita às regulamentações internacionais e locais, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido, nossa plataforma implementa processos avançados alinhados aos requisitos do setor.

  1. O mapeamento de dados é realizado regularmente, detalhando pontos onde as informações são coletadas, processadas e armazenadas;
  2. Cada integração de terceiros passa por uma avaliação para verificar o alinhamento de conformidade com os mandatos regionais antes da ativação;
  3. Mecanismos de consentimento explícitos são incorporados em todas as interações do usuário;
  4. Todos os identificadores de rastreamento são implantados somente após aprovação afirmativa dos visitantes, de acordo com as melhores práticas “opt-in”;
  5. As trilhas de auditoria documentam cada preferência de consentimento, oferecendo transparência e evidenciando o alinhamento regulatório mediante solicitação das autoridades supervisoras;
  6. Os protocolos de transferência criptografam todas as transmissões de dados usando os padrões TLS 1.2+, e as sessões são protegidas por meio de tokens seguros;
  7. Os períodos de retenção para identificadores de navegador são limitados por padrão, seguindo os princípios de minimização de dados, e expurgos periódicos garantem que os consentimentos expirados ou retirados sejam honrados sem demora;
  8. As auditorias anuais de conformidade de terceiros são realizadas por especialistas independentes;
  9. Quaisquer atualizações de código de plataforma passam por uma avaliação obrigatória de impacto na privacidade para abordar preventivamente novos riscos ou mudanças nas estruturas legais;
  10. Os direitos de acesso do usuário são mais fáceis de entender e usar. Por exemplo, as ferramentas de exportação e apagamento de dados permitem que as pessoas utilizem os seus direitos com mais facilidade. Quando recebemos uma solicitação de acesso ao assunto, nossa equipe de privacidade responde dentro dos prazos estabelecidos por lei. Eles fornecem uma visão geral completa das informações que temos arquivadas e as opções para corrigi-las, movê-las ou excluí-las;
  11. Mantemos a documentação atualizada o tempo todo, incluindo avisos claros de privacidade, registros de atividades de processamento e procedimentos para responder a violações de dados.

Ao adotar essa abordagem proativa, garantimos que as práticas da nossa plataforma permaneçam alinhadas com o que os reguladores esperam e construímos confiança com os usuários, colocando a transparência em primeiro lugar quando se trata de lidar com informações pessoais.

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